Право на отказ
Последна актуализация: 16.04.2026
Потребителите имат законово право на отказ от договори за покупка на стоки. По-долу ви информираме подробно за условията, реда и последиците на отказа.
§ 1 Право на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор без да посочвате причина в срок от четиринадесет (14) дни.
Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте получили стоките. При поръчка, съдържаща множество стоки, доставени отделно, срокът започва да тече от получаването на последната стока.
§ 2 Упражняване на правото на отказ
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите чрез недвусмислено заявление (например с писмо, изпратено по пощата, или с имейл). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. За да спазите срока, е достатъчно да изпратите съобщението преди изтичането му.
Philipp Schmid
Steinenberg 10
88339 Bad Waldsee
Deutschland
Имейл: [email protected]
§ 3 Последици от отказа
В случай на отказ ще Ви възстановим всички получени плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за Вашето решение за отказ.
Възстановяването ще бъде извършено със същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго; няма да Ви бъдат начислени никакви такси във връзка с възстановяването.
Трябва да ни върнете стоките без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който ни уведомите за отказа. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането му. Преките разходи за връщане на стоките са за Ваша сметка. Отговаряте само за намалената стойност на стоките, резултат от боравенето с тях, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им.
§ 4 Изключения от правото на отказ
Съгласно § 312g ал. 2 т. 1 от Германския граждански кодекс (BGB) правото на отказ не се прилага за договори за доставка на стоки, които не са предварително изработени и са произведени по индивидуален избор или указание на потребителя, или са ясно персонализирани.
Това важи по-специално за нашите персонализирани стикери, генерирани с ИИ, и всички продукти с индивидуален дизайн, изработени по поръчка на клиента. Вашите законови права при дефектни стоки остават незасегнати.
§ 5 Стандартен формуляр за отказ
Ако желаете да се откажете от договора, попълнете и ни върнете настоящия формуляр.