Prawo odstąpienia od umowy
Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towarów. Poniżej informujemy szczegółowo o warunkach, procedurze i skutkach odstąpienia.
§ 1 Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik w fizyczne posiadanie rzeczy. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno w ramach jednego zamówienia termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniej rzeczy.
§ 2 Wykonanie prawa odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, choć nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.
Philipp Schmid
Steinenberg 10
88339 Bad Waldsee
Deutschland
E-mail: [email protected]
§ 3 Skutki odstąpienia
W przypadku odstąpienia zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Mają Państwo obowiązek zwrócić nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odesłali Państwo towary przed upływem terminu. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 4 Wyjątki od prawa odstąpienia
Zgodnie z § 312g ust. 2 nr 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Dotyczy to w szczególności naszych spersonalizowanych naklejek generowanych przez SI oraz wszystkich produktów z indywidualnym projektem wykonywanych na życzenie klienta. Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi w przypadku wad pozostają nienaruszone.
§ 5 Wzór formularza odstąpienia
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.