Prawo odstąpienia od umowy

Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towarów. Poniżej informujemy szczegółowo o warunkach, procedurze i skutkach odstąpienia.

§ 1 Prawo odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik w fizyczne posiadanie rzeczy. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno w ramach jednego zamówienia termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniej rzeczy.

§ 2 Wykonanie prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, choć nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.

Philipp Schmid
Steinenberg 10
88339 Bad Waldsee
Deutschland
E-mail: [email protected]

§ 3 Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Mają Państwo obowiązek zwrócić nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odesłali Państwo towary przed upływem terminu. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 4 Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z § 312g ust. 2 nr 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to w szczególności naszych spersonalizowanych naklejek generowanych przez SI oraz wszystkich produktów z indywidualnym projektem wykonywanych na życzenie klienta. Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi w przypadku wad pozostają nienaruszone.

§ 5 Wzór formularza odstąpienia

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.

Do Philipp Schmid, Steinenberg 10, 88339 Bad Waldsee, [email protected]: Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy dostawy następującej usługi (*): — Data zamówienia (*) / otrzymania (*): — Imię i nazwisko konsumenta(ów): — Adres konsumenta(ów): — Podpis konsumenta(ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany jest na papierze): — Data: (*) Niepotrzebne skreślić.