Právo na odstúpenie od zmluvy
Posledná aktualizácia: 16.04.2026
Spotrebiteľom prináleží pri kúpnych zmluvách zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Nižšie vás podrobne informujeme o podmienkach, priebehu a dôsledkoch odstúpenia.
§ 1 Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich (14) dní.
Lehota na odstúpenie je 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba iná ako dopravca prevezmete tovar. V prípade zmluvy o viacerých tovaroch objednaných v jednej objednávke, ale dodávaných samostatne, plynie lehota od prevzatia posledného tovaru.
§ 2 Uplatnenie práva na odstúpenie
Pri uplatnení práva na odstúpenie nás musíte informovať jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty stačí, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
Philipp Schmid
Steinenberg 10
88339 Bad Waldsee
Deutschland
E-mail: [email protected]
§ 3 Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu doručenia iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené vaše oznámenie o odstúpení.
Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok ako pri pôvodnej transakcii, ak sa výslovne nedohodlo inak; v žiadnom prípade vám kvôli vráteniu platby nebudú účtované žiadne poplatky.
Tovar nám vrátite bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním, ktoré je nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
§ 4 Výnimky z práva na odstúpenie
Podľa § 312g ods. 2 č. 1 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) sa právo na odstúpenie nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je vopred zhotovený a ktorý bol vyhotovený podľa individuálneho výberu alebo rozhodnutia spotrebiteľa, alebo je jednoznačne prispôsobený jeho osobným potrebám.
Týka sa to najmä našich personalizovaných nálepiek generovaných umelou inteligenciou a všetkých produktov s individuálnym dizajnom zhotovených na žiadosť zákazníka. Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady zostávajú nedotknuté.
§ 5 Vzorový formulár na odstúpenie
Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte a zašlite nám tento formulár.