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Fragen zu einer Bestellung, zu Materialien oder zu einem eigenen Design? Schreib uns — wir antworten schriftlich per E-Mail.

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Allgemeine Anfragen, Bestellungen, Reklamationen:
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[email protected] (Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung)

Anschrift

Philipp Schmid
Steinenberg 10
88339 Bad Waldsee
Deutschland

Kein Ladengeschäft und keine Abholung — die Anschrift dient dem Schriftverkehr und Rücksendungen.

Antwortzeit

Wir bearbeiten Anfragen montags bis freitags. In der Regel antworten wir innerhalb von ein bis zwei Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann es länger dauern.

Bitte Bestellnummer angeben

Bei allem, was eine konkrete Bestellung betrifft, hilft uns die Bestellnummer aus der Bestellbestätigung. Damit finden wir den Vorgang sofort und sparen eine Rückfrage. Nützlich sind außerdem:

  • die E-Mail-Adresse, mit der bestellt wurde
  • bei Reklamationen ein Foto des erhaltenen Artikels
  • bei Druckdaten-Fragen der Name des Designs bzw. des Produkts

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